Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Nomady AG

Nomady AG s'engage à vous fournir le plus haut niveau de confidentialité et de sécurité. Dans ce contexte, vous trouverez ci-dessous des informations concernant le traitement de vos données personnelles.

Sauf indication contraire, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. La portée exacte du traitement des données peut varier en fonction des services utilisés, ce qui signifie que toutes les activités de traitement répertoriées dans cette déclaration ne s'appliquent peut-être pas.

En fonction de votre emplacement et du type d'utilisateur, la législation suisse ou européenne sur la protection des données s'applique. Par conséquent, ces avis de confidentialité incluent des informations sur la Loi suisse sur la protection des données (LPD) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est : Nomady AG, Eisenbahnstrasse 7, 8840 Einsiedeln. Contact : hello@nomady.camp ("Nomady")

Représentant dans l'UE conformément à l'article 27 du RGPD : SIDD Datenschutz Deutschland UG (haftungsbeschränkt), Schellingstr. 109a, DE-80798 München

Catégories de personnes concernées

En fonction du service souhaité, des personnes individuelles, en partie ou en totalité, peuvent être affectées par la portée du traitement des données telles qu'elles sont décrites dans ces avis de confidentialité. Les groupes de personnes concernées comprennent :

  • Les visiteurs de notre site web
  • Les campeurs et les hôtes
  • Les candidats à un emploi

Dans la suite de ce document, ces personnes concernées seront collectivement désignées sous le nom d'"utilisateurs".

Finalités du traitement

Les finalités du traitement des données personnelles sur nos sites web comprennent :

  • La fourniture de l'offre en ligne, de ses fonctionnalités et de son contenu. Cela comprend tous les services liés à l'hébergement d'hébergements, à la mise en relation entre les hôtes et les campeurs, et à la facturation des services.
  • Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs
  • Mesures de sécurité
  • Mesure d'audience et marketing (e-mails, publicités, médias sociaux)

Bases légales

Dans le cas de références purement suisses, les dispositions de la LPD conformément aux articles 12 et 13 s'appliquent. Par conséquent, vos données sont traitées conformément aux principes de traitement des données et sont conformes à la loi. Dans ce cas, aucune base légale n'est requise.

En tant que base légale pour le traitement des données personnelles dans le cadre du RGPD, nos intérêts légitimes dans la réalisation de nos processus commerciaux et la fourniture d'informations ciblées aux clients potentiels s'appliquent généralement. Cela inclut également l'utilisation régulière de cookies pour afficher du contenu qui intéresse l'utilisateur. De plus, nous nous réservons le droit de traiter les données de l'utilisateur aux fins de la détection de spam sur la base de nos intérêts légitimes.

Les consentements sont obtenus conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, entre autres, pour l'envoi de newsletters. Dans le cadre de l'exécution et de l'initiation de contrats, l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD s'applique comme base légale. Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact, un e-mail, un téléphone ou les médias sociaux), les informations de l'utilisateur sont traitées dans le but de traiter la demande de contact et sa gestion conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. Dans de rares cas, nous traitons des données personnelles pour remplir nos obligations légales conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD. Si les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique exigent le traitement de données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, lettre d) du RGPD sert de base légale.

Conservation et suppression

Les données personnelles de la personne concernée seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage ne s'applique plus ou que le stockage n'est plus nécessaire. Les données personnelles sont également conservées pendant une période pendant laquelle des réclamations peuvent être formulées contre notre entreprise. La nécessité de la conservation des données est régulièrement examinée à intervalles réguliers. Le stockage peut également avoir lieu si des réglementations, des lois ou d'autres dispositions exigent une conservation plus longue. Les obligations de documentation et de conservation correspondantes découlent, entre autres, du Code des obligations suisse (article 958f). Les délais de conservation sont généralement de dix ans. Le stockage des données d'utilisation personnelles et des cookies, y compris les adresses IP, est limité à la période nécessaire pour atteindre la finalité. Des informations sur les cookies peuvent être trouvées dans la section "Cookies et technologies".

Transferts vers des pays tiers

Dans la plupart des cas, vos données personnelles ne sont traitées qu'en Suisse et dans l'UE. Cependant, si le traitement a lieu en dehors de l'UE dans certaines applications, la transmission se fait conformément aux conditions de l'article 44 et suivants du RGPD ou de l'article 6 du RGPD. Cela signifie que le traitement repose, par exemple, sur des garanties spéciales telles que la reconnaissance officielle d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE ou de la Suisse, ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (dites "clauses contractuelles types").

Traitement des données

Fichiers journaux du serveur

Les données d'utilisation sont transmises par votre navigateur Internet à notre serveur de fichiers journaux à chaque accès et y sont stockées. Ces données comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, le volume de données transmis, le fournisseur demandeur, ainsi que les adresses IP. Ces données sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes et sont utilisées exclusivement pour garantir le bon fonctionnement de notre site web et améliorer nos offres.

Hébergement web

Nous hébergeons notre site web avec l'aide d'Amazon Web Services EMEA SARL (AWS), 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Dans le cadre de la fourniture de l'infrastructure serveur, des fichiers journaux sont créés. Les fichiers journaux stockent, entre autres, l'adresse IP, le navigateur utilisé, l'heure et la date, et le système utilisé par un visiteur de la page. Nous ne stockons que les adresses IP anonymisées des visiteurs du site web. Cela se fait au niveau du serveur web, où, dans le fichier journal, au lieu de l'adresse IP réelle du visiteur, une adresse IP comme 123.123.123.XXX est stockée, où XXX est une valeur aléatoire entre 1 et 254. Il n'est plus possible d'établir une référence personnelle. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec AWS.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour but de vous contacter et d'initier une relation contractuelle. Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD dans le cadre de l'intérêt légitime pour une communication efficace et, le cas échéant, contractuelle, en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. Nous utilisons votre adresse e-mail pour traiter votre demande ou l'exécution ultérieure des services contractuels.

Services d'analyse web

Nous utilisons des services d'analyse web pour analyser l'utilisation générale du site web et obtenir des informations pour améliorer nos services. Les services d'analyse web utilisent des cookies pour collecter des données. Les informations générées, telles que l'adresse IP et le type de navigateur, peuvent être transférées et stockées sur un serveur du service d'analyse web, soit dans le pays, soit à l'étranger. L'installation de cookies peut être empêchée.

Nous utilisons les services d'analyse web des fournisseurs suivants : Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel et Hotjar.

Google Analytics et Google Tag Manager sont des services d'analyse web fournis par Google Ireland Limited ("Google") (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation du site web. Les données obtenues sont utilisées pour optimiser notre site web et nos campagnes publicitaires. Lors de votre visite sur le site web, les données suivantes sont enregistrées : pages consultées, réservations, y compris le chiffre d'affaires et les offres réservées, la réalisation des "objectifs du site web" (par exemple, demandes de contact et inscriptions à la newsletter), votre comportement sur les pages (durée, clics, comportement de défilement), votre emplacement approximatif (pays et ville), votre adresse IP (sous forme raccourcie pour éviter une identification unique), des informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur Internet, l'appareil et la résolution d'écran, ainsi que la source de votre visite (c'est-à-dire quel site web ou quel support publicitaire vous a dirigé vers nous). Aucune donnée personnelle telle que les noms, adresses ou coordonnées n'est jamais transmise à Google Analytics. Ces données sont transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis. Veuillez noter que la réglementation sur la protection des données aux États-Unis peut ne pas offrir le même niveau de protection qu'au sein de l'UE. Google Analytics stocke des cookies dans votre navigateur web jusqu'à deux ans après votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant utilisateur généré de manière aléatoire qui peut être utilisé pour vous reconnaître lors de futures visites sur le site web. Les données enregistrées sont stockées avec l'identifiant utilisateur généré de manière aléatoire, ce qui permet d'évaluer les profils d'utilisateurs pseudonymes. Ces données relatives aux utilisateurs sont automatiquement supprimées après 14 mois. D'autres données restent stockées de manière agrégée indéfiniment. Si vous ne consentez pas à la collecte, vous pouvez l'empêcher en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics ou en refusant les cookies dans notre fenêtre de paramètres des cookies. Vous trouverez des informations sur le module complémentaire de désactivation ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ; des informations sur les politiques de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/technologies/ et pour Google Tag Manager ici : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Facebook Pixel est utilisé pour la mesure de la conversion des pixels d'action des visiteurs de Facebook. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont également transférées vers les États-Unis et d'autres pays tiers. Cela permet de suivre le comportement des visiteurs de la page après avoir été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces Facebook à des fins statistiques et de recherche sur le marché, ainsi que d'optimiser les futures campagnes publicitaires. Les données collectées nous sont anonymes en tant qu'exploitant de ce site web ; nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Cependant, Facebook stocke et traite les données de manière à les lier au profil d'utilisateur respectif et à les utiliser à des fins publicitaires propres à Facebook, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook d'afficher des annonces sur les pages Facebook et en dehors de Facebook. Nous, en tant qu'exploitants de site web, n'avons aucune influence sur cette utilisation des données. L'utilisation de Facebook Pixel est basée sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à prendre des mesures publicitaires efficaces, y compris sur les médias sociaux. Si un consentement est demandé (par exemple, le consentement pour stocker des cookies), le traitement est basé uniquement sur l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, et le consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EUdatatransferaddendum et https://www.facebook.com/policy.php. Des informations supplémentaires sur les pratiques de confidentialité des données de Facebook sont disponibles ici : https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Audiences personnalisées" dans les paramètres publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entryproduct=adsettingsscreen, à condition que vous soyez connecté à Facebook. Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site web de l'Alliance européenne de la publicité numérique interactive à l'adresse http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Hotjar est un service d'analyse web fourni par Hotjar Ltd. ("Hotjar") (3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte, Europe), qui nous permet d'analyser l'utilisation de la plateforme et d'optimiser les offres et l'expérience utilisateur du site web. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs et leurs appareils, notamment l'adresse IP (collectée et stockée de manière anonymisée uniquement pendant l'utilisation du site web), la taille de l'écran, le type d'appareil (identifiants uniques d'appareils), des informations sur le navigateur utilisé, l'emplacement (pays uniquement) et la langue préférée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Hotjar est contractuellement interdit de vendre les données collectées en notre nom. Hotjar stocke ces données sur des serveurs en Europe (Irlande). Vous trouverez des informations sur le module complémentaire de désactivation ici : https://www.hotjar.com/opt-out.

Extensions

Nous utilisons le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur Google aux États-Unis et y est stockée. L'exploitant de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données. L'utilisation de Google Maps vise à présenter de manière attrayante nos offres et à localiser facilement les lieux mentionnés sur le site web. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Si le consentement a été demandé, le traitement est basé uniquement sur l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Comptes clients

Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure spécifiée. Le traitement des données a pour but de simplifier votre expérience de réservation et le traitement des commandes. Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD pour l'exécution du contrat. La conservation continue du compte utilisateur a lieu après la transaction conformément à nos intérêts légitimes visant à simplifier les futurs processus de réservation, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Ces intérêts légitimes s'appliquent uniquement si nous traitons vos données en dehors de l'exécution du contrat.

Services de courtage

Nous traitons les données de nos utilisateurs afin de leur fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées, leur type, leur ampleur, leur finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la commande sous-jacente. Cela comprend essentiellement les données d'inventaire et de base des clients (nom, adresse, etc.), ainsi que les données de contact (adresse e-mail, téléphone, etc.), les données contractuelles (contenu de la commande, frais, durée, informations sur les entreprises/assureurs/services médiateurs), et les données de paiement (commissions, historique des paiements, etc.). Nous pouvons également traiter des informations sur les caractéristiques et les circonstances des personnes ou des biens leur appartenant, si cela fait l'objet de notre commande. Cela peut inclure, par exemple, des informations sur les circonstances personnelles, les biens mobiliers ou immobiliers. Dans le cadre de notre mission, il peut également être nécessaire de traiter des catégories spéciales de données conformément à l'article 9, paragraphe 1 du RGPD, notamment des informations sur la santé d'une personne. Pour ce faire, nous obtiendrons le consentement explicite des personnes concernées si nécessaire. Si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat ou légalement requis, nous divulguerons ou transmettrons les données des clients dans le cadre des demandes de couverture, des conclusions de contrat et du traitement des contrats aux fournisseurs des services/objets médiateurs, aux assureurs, aux réassureurs, aux pools de courtiers, aux fournisseurs de services techniques et à d'autres prestataires de services, tels que des associations coopérantes, ainsi qu'aux fournisseurs de services financiers, aux établissements de crédit et aux sociétés de gestion d'actifs, ainsi qu'aux organismes de sécurité sociale, aux autorités fiscales, aux conseillers fiscaux, aux conseillers juridiques, aux auditeurs, aux médiateurs d'assurance, à l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA) ou à l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (BaFin). De plus, nous pouvons charger des sous-traitants, tels que des sous-courtiers. Nous obtiendrons le consentement des clients si la divulgation/transmission des données des clients nécessite le consentement du client.

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles pour les commandes

Lors de la réservation, nous ne collectons et n'utilisons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour exécuter et traiter votre réservation et traiter vos demandes. La fourniture de données dans les champs obligatoires est nécessaire pour la conclusion du contrat. L'absence de fourniture de ces données entraînera la non-conclusion du contrat. Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD et est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers sans votre consentement explicite. Cela exclut nos partenaires de service dont nous avons besoin pour traiter la relation contractuelle ou les prestataires de services que nous utilisons dans le cadre du traitement des commandes. En plus des destinataires mentionnés dans les clauses respectives de la présente déclaration de protection des données, il peut s'agir de destinataires des catégories suivantes :

  • Prestataires de services d'expédition
  • Prestataires de services de paiement
  • Prestataires de services de traitement des commandes
  • Hébergeurs web, prestataires de services informatiques et de communication
  • Prestataires de services marketing

Dans tous les cas, nous nous conformons strictement aux exigences légales. Avec les prestataires de services, nous avons conclu des contrats de traitement des commandes correspondants pour garantir la protection des données.

Fonctions de commentaire

Pour la fonction de commentaire sur notre site web, nous stockons non seulement votre commentaire, mais aussi des informations sur l'heure à laquelle le commentaire a été créé, votre adresse e-mail et, si vous ne postez pas de manière anonyme, le nom d'utilisateur que vous avez choisi. Notre fonction de commentaire stocke les adresses IP des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant qu'ils ne soient activés, nous avons besoin de ces données pour pouvoir prendre des mesures contre l'auteur en cas de violations telles que des insultes ou de la propagande. En tant qu'utilisateur, vous pouvez vous abonner aux commentaires après vous être inscrit. Vous recevrez un e-mail de confirmation pour vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie. Vous pouvez vous désabonner de cette fonction à tout moment via un lien dans les e-mails d'information.

Livraison et suivi de la newsletter

Nous utilisons votre adresse e-mail, en plus du traitement des contrats, à des fins promotionnelles propres lorsque nous envoyons des newsletters, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite. Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant sa révocation. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de distribution. Si vous vous inscrivez à une newsletter par e-mail, les données personnelles et les informations que vous nous fournissez seront capturées électroniquement et stockées par nous. Le but de ce traitement est principalement de réaliser la procédure dite de double opt-in, qui vous permet de consentir à recevoir régulièrement des newsletters par e-mail. Cela signifie qu'après avoir soumis vos données et informations, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie, vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre abonnement, vos données seront supprimées. Après votre confirmation, nous stockerons votre adresse IP et l'heure de la confirmation. Le but de cette procédure est de vérifier votre abonnement à la newsletter par e-mail et, si nécessaire, de détecter et de prévenir toute utilisation abusive potentielle de vos données personnelles. La base légale de cette procédure est constituée par les intérêts légitimes mentionnés ainsi que par une obligation légale (UWG). Les newsletters sont envoyées à l'aide du service d'envoi de courrier "MailChimp", une plateforme de diffusion de newsletters fournie par le groupe Rocket Science LLC, domiciliée aux États-Unis, au 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA, en tant que filiale d'Intuit Inc. (USA). Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services de messagerie ici : https://www.intuit.com/privacy/statement/, y compris les "Conditions spécifiques par pays et par région". De plus, les e-mails transactionnels sont envoyés à l'aide du service "SendGrid" fourni par Twilio Inc./Twilio Ireland Limited (25 - 28 North Wall Quay, North Wall, Dublin 1, D01 H104, Irlande). Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy. SendGrid est lié à notre base de données interne à l'aide de "Make" de Celonis, Inc. (One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY, 10007, USA). Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://www.make.com/en/privacy-notice. Les prestataires de services de messagerie sont utilisés sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD et d'un contrat de traitement des données conformément à l'article 28, paragraphe 3, phrase 1 du RGPD. Les prestataires de services de messagerie peuvent utiliser les données des destinataires de manière pseudonyme, c'est-à-dire sans les attribuer à un utilisateur, afin d'optimiser ou d'améliorer leurs propres services, par exemple pour l'optimisation technique de la livraison et la présentation des newsletters ou à des fins statistiques. Cependant, les prestataires de services de messagerie n'utilisent pas les données de nos destinataires de newsletters pour les contacter directement ou pour transmettre les données à des tiers. Nous tenons à vous informer que nous évaluons le comportement des lecteurs de notre newsletter par e-mail. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou des pixels de suivi. Ces balises web ou pixels de suivi sont des fichiers image d'un pixel qui sont stockés sur notre site web. Pour l'évaluation, nous associons les balises web ou les pixels de suivi à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. Avec les données ainsi obtenues, nous créons un profil d'utilisateur pour adapter la newsletter à vos intérêts. Nous enregistrons les liens sur lesquels vous cliquez dans la newsletter lorsque vous la lisez et utilisons ces informations pour déduire vos intérêts personnels. Nous lions ces données aux actions que vous entreprenez sur nos sites web. Le but de ce traitement est d'améliorer la qualité de la newsletter, d'optimiser nos offres et de supprimer les destinataires qui ne lisent pas nos newsletters. La base légale du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Ce suivi n'a pas lieu si vous avez désactivé l'affichage des images dans votre programme de messagerie par défaut. Dans ce cas, la newsletter ne s'affichera pas entièrement, et vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions. Une fois les images affichées, le suivi décrit ci-dessus est activé.

Prestataires de services de paiement

Notre site web utilise des prestataires de services de paiement externes par le biais desquels les utilisateurs et nous pouvons effectuer des transactions de paiement. Par exemple, par l'intermédiaire de :

  • PostFinance (https://www.postfinance.ch/fr/detail/mentions-legales-et-accessibilite.html)
  • Visa (https://www.visaeurope.ch/fr_CH/legal/global-privacy-notice.html)
  • Mastercard (https://www.mastercard.ch/fr-ch/privacy.html)
  • Paypal (https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full)
  • Stripe (https://stripe.com/fr/privacy)

Dans le cadre de l'exécution des contrats et du mode de paiement choisi par l'utilisateur, nous utilisons des prestataires de services de paiement. Pour tout le reste, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes, si nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, afin de proposer à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées. Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, des données bancaires, telles que les numéros de compte ou les numéros de carte de crédit, des mots de passe, des TAN et des sommes de contrôle, ainsi que des informations relatives au contrat, à la somme et au destinataire. Ces informations sont nécessaires pour traiter les transactions. Cependant, les données saisies ne sont traitées que par les prestataires de services de paiement et stockées par eux. Nomady ne reçoit aucune information sur les comptes (bancaires) ou les cartes de crédit, mais uniquement des informations pour confirmer (accepter) ou rejeter le paiement. Dans certaines circonstances, les prestataires de services de paiement peuvent transmettre les données aux agences de crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. À cet égard, nous renvoyons aux conditions et aux politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement. Pour les transactions de paiement, les conditions et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent, que vous pouvez consulter sur leurs sites web respectifs, dans leurs applications de transaction ou similaires.

Droits du sujet de données

Selon la loi applicable en vertu du RGPD ou du DSG, vous disposez en tant que sujet de données des droits suivants :

Droit à l'information

Vous pouvez demander au responsable du traitement de confirmer si des données personnelles vous concernant sont en cours de traitement. Si un tel traitement a lieu, vous pouvez demander au responsable des informations sur les points suivants :

  • les finalités du traitement ;
  • les catégories de données personnelles traitées ;
  • les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, en particulier aux destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales ;
  • si possible, la durée prévue pendant laquelle les données personnelles seront stockées ou, - si cela n'est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée ;
  • l'existence d'un droit de rectification ou de suppression des données personnelles vous concernant, ou de limiter le traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à un tel traitement ;
  • l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ;
  • si les données personnelles n'ont pas été collectées auprès de la personne concernée, toutes les informations disponibles sur l'origine des données ;
  • l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22 (1) et (4) du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations significatives sur la logique sous-jacente, ainsi que sur l'importance et les conséquences prévues d'un tel traitement pour la personne concernée.
  • Si des données personnelles sont transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale, vous avez le droit d'être informé des garanties appropriées liées à ce transfert.

Droit de retirer votre consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à la protection des données à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la rectification et/ou le complètement des données personnelles vous concernant auprès du responsable du traitement si les données personnelles traitées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes. Le responsable du traitement effectuera la rectification sans délai indu.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression sans délai des données personnelles vous concernant si l'une des raisons suivantes s'applique :

  • Les données personnelles vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
  • Vous retirez votre consentement sur lequel est fondé le traitement conformément à l'article 6 (1) lit. a du RGPD ou à l'article 9 (2) lit. a du RGPD, et il n'existe pas d'autre base légale pour le traitement.
  • Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21 (1) du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21 (2) du RGPD.
  • Les données personnelles vous concernant ont été traitées de manière illégale.
  • La suppression des données personnelles vous concernant est nécessaire pour l'exécution d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis.
  • Les données personnelles vous concernant ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information conformément à l'article 8 (1) du RGPD.

Droit à la limitation du traitement

Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données personnelles vous concernant :

  • L'exactitude des données personnelles est contestée par vous, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles.
  • Le traitement est illégal, et vous vous opposez à l'effacement des données personnelles et demandez à la place la limitation de leur utilisation.
  • Le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.
  • Vous avez fait objection au traitement conformément à l'article 21 (1) du RGPD en attendant la vérification que les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur les vôtres.

Si le traitement des données personnelles vous concernant a été limité, ces données ne seront, à l'exception de leur conservation, traitées qu'avec votre consentement ou aux fins de l'établissement, de l'exercice ou de la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union ou d'un État membre.

Droit à la portabilité des données

Conformément à la loi, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. De plus, vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, à condition que le traitement soit basé sur votre consentement conformément à l'article 6 (1) lit. a du RGPD ou à l'article 9 (2) lit. a du RGPD ou sur un contrat conformément à l'article 6 (1) lit. b du RGPD et que le traitement soit effectué par des moyens automatisés.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles vous concernant, fondé sur l'article 6 (1) lit. e ou lit. f du RGPD. Nous ne traiterons plus les données personnelles vous concernant à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins de marketing, y compris au profilage lié à un tel marketing direct. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, vos données personnelles ne seront plus traitées à de telles fins. Vous avez la possibilité d'exercer votre droit d'opposition en relation avec l'utilisation de services de la société de l'information, en utilisant des moyens automatisés et en respectant des spécifications techniques.

Décisions individuelles automatisées

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de manière similaire. Cela ne s'applique pas si la décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, est autorisée par le droit de l'Union ou de l'État membre auquel nous sommes soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés et vos intérêts légitimes, ou est fondée sur votre consentement explicite. Nomady n'utilise pas de décision automatisée.

Droit de déposer une plainte

En plus de vos droits mentionnés ci-dessus, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité de contrôle compétente est déterminée conformément à l'article 77 du RGPD.

Modifications de l'avis de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité dans le cadre des exigences légales. Les modifications sont contraignantes.

Einsiedeln, le 12 septembre 2023